Областной наркологический диспансер Карагандинской области

Рубрика: СМК

Миссия, цель, задача и ценности ГП «Областного наркологического диспансера»

Суббота, 02 Авг 2014

Миссия  — оказание качественной и доступной  медицинской помощи населению  для  достижения  устойчивой динамики роста клинической, экономической и социальной эффективности деятельности наркологической службы.

Цель — осуществление  качественной эффективной  первичной профилактики, диагностики, лечения, реабилитации и ресоциализации зависимых от психоактивных веществ с формированием у них высоких уровней психологической устойчивости.

Задача —   достижение устойчивых тенденций  увеличения охвата групп повышенного риска, потребителей и зависимых от психоактивных веществ высококачественными услугами наркологического профиля.

Ценности

 1) Удовлетворение потребностей населения в получении доступной медицинской помощи, соответствующей стандартам качества и безопасности.

2)  Ответственность и лидерство руководства, направленное  на непрерывное совершенствование системы менеджмента диспансера.

3) Квалифицированный, отзывчивый и чуткий персонал, способный сопереживать пациентам.

4)  Корпоративная культура, способствующая постоянному  профессиональному росту и самореализации личности.

5) Внедрение инновационных технологий, обеспечивающих высокую результативность и эффективность процессов деятельности диспансера.

6) Мотивированная рабочая обстановка, социальная защита сотрудников.

7) Моральная ответственность медицинских работников за свою деятельность  перед гражданами и обществом в целом.

 hands

Этические правила —  документ, определяющий совокупность этических норм и принципов поведения медицинского работника при осуществлении профессиональной медицинской деятельности.

Настоящие Правила определяют отношения между медицинскими работниками, обществом и пациентом, и направлены на обеспечение прав, достоинства, здоровья личности и общества в целом, а также определяют высокую моральную ответственность медицинского работника перед обществом за свою деятельность.

Под медицинским работником в настоящих Правилах понимаются специалисты, имеющие высшее и (или) среднее специальное медицинское образование.

Жизнь и здоровье человека — главные, фундаментальные ценности. Деятельность  медицинского работника направлена на их сохранение с момента зачатия и требует от него гуманного отношения к человеку, уважения к его личности, сочувствия и соучастия, доброжелательности, благотворительности и милосердия, терпеливости, взаимодоверия, порядочности и справедливости.

В своей деятельности медицинский работник КГП «ОНД» руководствуется законодательством Республики Казахстан, в части прав граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь, клятвой врача, принципами гуманизма и милосердия.

 

          Медицинский работник диспансера должен:

  • нести ответственность за обеспечение качественной и безопасной медицинской помощи.
  • оказывать медицинскую помощь человеку вне зависимости от пола, возраста, расовой и национальной принадлежности, места проживания, его социального статуса, религиозных и политических убеждений и др..
  • постоянно совершенствовать свои профессиональные знания и умения.
  • соблюдать чистоту рядов медицинского сообщества, беспристрастно анализировать как ошибки своих коллег, так и свои собственные.
  • своими действиями укреплять авторитет КГП  «ОНД», защищать его интересы.
  • обеспечить соблюдение и защиту прав, свобод и законных интересов пациентов.
  • неукоснительно соблюдать трудовую дисциплину, добросовестно, беспристрастно и качественно.
  • прилагать все усилия для высокопрофессиональной работы.
  • придерживаться делового стиля в одежде в период исполнения служебных обязанностей.
  • принимать посильное участие в общественных мероприятиях.
  • анализировать допущенные ошибки и обсуждать их с коллегами и руководством.
  • не допускать использование служебной информации в корыстных целях.
  • не подвергать пациента неоправданному риску, а тем более использовать свои знания в негуманных целях.
  • уважать право пациента на выбор врача и участие в принятии решений о проведении лечебно-профилактических мер.
  • не допускать проявлений бюрократизма и волокиты.

 

Медицинский работник не вправе:

  • использовать свои знания и возможности в негуманных целях;
  • использовать методы медицинского воздействия на пациента с целью его наказания, а также в интересах третьих лиц;
  • навязывать пациенту свои философские, религиозные и политические взгляды;
  • наносить пациенту физический, нравственный или материальный ущерб.
  • принимать подарки от пациентов.
  • принимать поощрений от фирм-изготовителей и распространителей лекарственных препаратов за назначение предлагаемых ими лекарств.
  • заключать с пациентом имущественные сделки, использовать в личных целях его труд, а также заниматься вымогательством и взяточничеством.
  • предоставлять пациенту недостоверную, неполную или искаженную информацию об используемых лекарственных препаратах, медицинских изделиях.

 

Профессиональная независимость:

  • Право и долг медицинского работника — хранить свою профессиональную независимость.
  • Оказывая медицинскую помощь  медицинский работник принимает на себя всю полноту ответственности за профессиональное решение, а потому обязан отклонить любые попытки давления со стороны администрации, пациентов или иных лиц.
  • Медицинский работник должен отказаться от сотрудничества с любым физическим или юридическим лицом, если оно требует от него действий противоречащих законодательству Республики Казахстан, этическим принципам, профессиональному долгу.
  • Участвуя в экспертизах, консилиумах, комиссиях, консультациях и т. п., медицинский работник обязан ясно и открыто заявлять о своей позиции, отстаивать свою точку зрения, а в случаях давления на него — прибегать к юридической и общественной защите.

 

Взаимоотношения медицинского работника и пациента.

Уважение чести и достоинства пациента:

  • Должен уважать честь и достоинство пациента, проявлять внимательное и терпеливое отношение к нему и его близким.
  •  Грубое и негуманное отношение к пациенту, унижение его человеческого достоинства, а также любые проявления превосходства или выражение кому-либо из пациентов предпочтения или неприязни со стороны медицинского работника недопустимы.
  • Воспринимать озабоченность родных и близких состоянием больного, но в то же время он не должен без достаточных на то профессиональных причин вмешиваться в частные дела пациента и членов его семьи.
  • Должен оказывать медицинскую помощь в условиях минимально возможного стеснения свободы и достоинства пациента.
  • При возникновении конфликта интересов пациент-общество, пациент-семья и т. п., медицинский работник должен отдать предпочтение интересам пациента, если только их реализация не причиняет прямого ущерба самому пациенту или окружающим.
  • Не вправе разглашать без разрешения пациента или его законного представителя сведения, полученные в ходе обследования и лечения, включая и сам факт обращения за медицинской помощью.
  • Должен принять меры, препятствующие разглашению медицинской тайны. Смерть пациента не освобождает от обязанности хранить медицинскую тайну. Разглашение медицинской тайны допускается в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
  • Пациент имеет право на исчерпывающую информацию о состоянии своего здоровья, но он может от нее отказаться или определить лицо, которому можно сообщать о состоянии его здоровья.
  • Информация может быть скрыта от пациента в тех случаях, если есть весомые основания считать, что она может причинить ему серьезный вред. Однако в случае настойчивого требования пациента, врач обязан предоставить ему исчерпывающую информацию.
  • Если пациент не способен осознанно выразить свое согласие, его должен выразить законный представитель или лицо, постоянно опекающее пациента.

 

   Врачебная тайна:

  • Каждый пациент имеет право на сохранение личной тайны, и врач обязан сохранять врачебную тайну даже после смерти пациента если больной не распорядился иначе.
  • Тайна распространяется на все сведения, полученные в процессе обращения и лечения больного (диагноз, методы лечения, прогноз и др.).
  • Медицинская информация о пациенте может быть раскрыта:
  • По письменному согласию самого пациента;
  • По требованиям органов дознания, следствия, прокуратуры и суда;
  • если сохранение тайны существенным образом угрожает здоровью и жизни пациента и (или) другим лицам;
  • в случае привлечения к лечению других специалистов, для которых эта информация является профессионально необходимой.
  • Лица, пользующиеся правом доступа к медицинской информации, обязаны сохранять в тайне все полученные о пациенте сведения.
  • В процессе научных исследований, обучения студентов и усовершенствования врачей должна соблюдаться врачебная тайна. Демонстрация больного возможна только с его согласия.

 

Взаимоотношения медицинских работников:

  • взаимное уважение, доверие и соблюдение интересов пациента.
  • должен быть честен, справедлив, доброжелателен, порядочен, должен с уважением относиться к их знаниям и опыту, а также быть готовым бескорыстно передать им свой опыт и знания.
  • моральное право руководства другими медицинскими работниками требует высокого уровня профессиональной компетентности и высокой нравственности.
  • Критика в адрес коллеги должна быть аргументированной и не оскорбительной. Критике подлежат профессиональные действия, но не личность коллег. Недопустимы попытки укрепить собственный авторитет путем дискредитации коллег. Медицинский работник не имеет права допускать негативные высказывания о своих коллегах и их работе в присутствии пациентов и их родственников.
  • В течение всей жизни  медицинский работник обязан хранить уважение и чувство благодарности к тем, кто учил его искусству лечения.
  • ДОЛЖЕН вести себя по отношению к своим коллегам так, как хотел бы, чтобы они вели себя по отношению к нему.
  • не вправе публично ставить под сомнение профессиональную квалификацию другого врача или каким-либо иным образом его дискредитировать.
  • В тяжелых клинических случаях врачи должны предоставлять советы и помощь своим коллегам в корректной форме.

 

Источники:

  • Гражданский Кодекс Республики Казахстан от 05.07.2006 года.
  • Кодекс Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» от 18.09.2009 года.
  • «Кодекс Чести государственных служащих Республики Казахстан» (правила служебной этики государственных служащих).

kodeks

Мы на Facebook

Сайт Управления здравоохранения Карагандинской области

Сайт МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН